Política de Privacidade

Nós da Agência Gufo estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar nossos serviços e plataformas. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em tomar todas as medidas para preservá-la. Desta forma, criamos essa Política para dar visibilidade de todo o ciclo de vida do seu dado pessoal — coleta, uso, armazenamento, tratamento, proteção e exclusão — vinculado a nossos serviços.

Deixamos à disposição um meio de comunicação para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir:

Este documento refere-se à Lei Geral de Proteção de Dados e tem a finalidade de deixar o mais claro possível nossa política de coleta e compartilhamento de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos. Portanto, aplica-se a todos os usuários e visitantes de nossos sites e serviços e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.

Ao utilizar nosso site/plataforma, você declara seu expresso consentimento para podermos armazenar informações sobre você quando julgamos adequado à prestação de nossos serviços, tais como:

• Informações que você fornece: Podemos coletar dados fornecidos por você no cadastro, como nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de pagamento, endereço IP, outras informações de contato online, número de telefone e demais informações requeridas no cadastro ou vinculados às mídias utilizadas em login de acesso.
• Conteúdos de seu interesse: Podemos coletar o conteúdo das áreas de seu interesse quando você usa nossos Serviços — quando realiza uma pesquisa, acessa ou cria conteúdos, cadastra uma conta, cria ou compartilha comentários, etc.
• Comunicação: Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por e-mail, telefone, mensagens ou qualquer outro meio.
• Cookies: Registramos dados de sua visita à nossa plataforma/site através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, incluindo endereço IP, nome de domínio, versão do navegador e sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.

Ao utilizar nossos sites e plataformas você autoriza expressamente o uso das suas informações para as seguintes finalidades:

1. Fornecer, melhorar e desenvolver os serviços disponíveis, através da personalização do conteúdo compartilhado;
2. Construção de conteúdo — todo conteúdo compartilhado compõe o banco de dados da plataforma, viabilizando a melhoria do produto;
3. Estratégia de marketing e comunicação;
4. Avaliação e qualificação dos nossos produtos e serviços;
5. Segurança da informação e TI;
6. Rotinas de RH;
7. Apresentar anúncios personalizados com base nos dados fornecidos;
8. Uso comercial para personalização do conteúdo oferecido e melhora da qualidade dos serviços;
9. Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma;
10. Dados de cadastro — permitindo acesso a conteúdos exclusivos para usuários cadastrados;
11. Dados de contrato — conferindo segurança jurídica às partes e facilitando a conclusão do negócio;
12. Reorganização ou mudanças operacionais e gerenciais da plataforma;
13. Monitoramento de uso para garantir qualidade do serviço, atendimento às leis aplicáveis e combate à fraude;
14. Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais.

A Agência Gufo repudia o uso de dados pessoais para fins discriminatórios/abusivos e para obtenção de vantagem econômica indevida.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário.

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

• Criação de conta ou cadastro: Dados de identificação básicos como e-mail, nome completo e telefone, utilizados para identificar o usuário e garantir maior segurança.
• Acesso a páginas do site: Informações sobre interação e acesso — palavras-chave utilizadas em buscas, compartilhamento de documentos, comentários, visualizações de páginas, URL de origem, navegador, IPs de acesso, entre outros.

A Agência Gufo poderá divulgar seus dados pessoais com terceiros mediante autorização específica do titular ou em conformidade com ordem judicial.

Os dados cadastrais e informações contábeis e fiscais poderão ser compartilhados com membros da família corporativa da Agência Gufo mediante seu consentimento.

Os dados cadastrais poderão ser compartilhados com prestadores de serviço terceiros para permitir o desenvolvimento de suas atividades e garantir a melhoria dos serviços, sempre mediante contrato com cláusulas que garantam a proteção e confidencialidade no processamento dos dados.

Compartilhamos seus dados com empresas parceiras que atuam na mesma linha de fornecimento dos serviços contratados e marketing, para fins de viabilizar pagamentos e processamento de dados, além de tornar o produto mais relevante e eficiente.

Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

Todos os dados que você nos fornece são tratados unicamente para atingir as finalidades listadas nesta Política. Estes dados são armazenados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança. Todo o tráfego entre nossos servidores ou entre o seu computador e nossos servidores é encriptado através de protocolo seguro SSL ou semelhante.

Tomamos medidas de boas práticas e certificações existentes no mercado para garantir que os dados coletados sejam processados com segurança.

O acesso ao seu perfil é de responsabilidade exclusivamente sua, por meio de uma senha que lhe permite acessar certas partes da plataforma. É de sua responsabilidade manter esta senha confidencial. Nunca solicitamos sua senha, e pedimos que você não a compartilhe com ninguém.

A segurança e confiabilidade dos dispositivos utilizados para acessar nossos serviços são de total responsabilidade do usuário.

Nós manteremos as informações coletadas até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, cessaremos imediatamente a utilização dos seus dados para fins comerciais, porém os armazenaremos por até 2 (dois) anos após a solicitação, ou enquanto tivermos obrigações legais ou judiciais a cumprir.

A Agência Gufo armazena dados cadastrais e informações contábeis e fiscais pelo período mínimo determinado legalmente, mesmo que a exclusão seja solicitada pelo titular.

Dados armazenados com base no seu consentimento serão mantidos pelo período estabelecido no termo de consentimento, a menos que o titular revogue o consentimento.

Caso você venha a recadastrar-se após a solicitação de exclusão de dados, nós poderemos voltar a utilizar os seus dados armazenados.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Lembre-se de que os comentários, informações e conteúdos disponibilizados por você devem ser apagados por você no local publicado.

A gestão dos seus dados é feita pela Agência Gufo. Você pode entrar em contato com o responsável pelos seus dados através do e-mail:

Você também tem o direito de contatar diretamente a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil.

O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, a qualquer momento e mediante requisição:

1. Confirmação da existência de tratamento;
2. Acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
7. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
9. Revogação do consentimento nos termos do §5º do art. 8 da LGPD.

Você pode cancelar ou descadastrar-se de forma total ou parcial da plataforma com o pedido expresso de exclusão total de seus dados.

Você pode igualmente solicitar informações, alterações, esclarecimentos ou exclusão de seus dados. Vamos exercer imediatamente as solicitações, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.

Ao utilizar os produtos/serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma/site, o usuário está consentindo com o presente termo.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais, e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, entrando em contato através do e-mail sac@gufo.site.

Reservamos o direito de modificar este documento a qualquer momento. É recomendável que o usuário e visitante o revise com frequência.

As alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após sua publicação na plataforma/site. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas.

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/679. O documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa.